Modelos afetados são o HP Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario e HP Pavilion.
A HP anunciou um recall mundial de baterias para alguns de seus notebooks comercializados entre março de 2013 e agosto de 2015. As baterias podem sofrer superaquecimento, correndo o risco de pegar fogo e queimar os usuários.
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Segundo a fabricante, os modelos afetados são o HP Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario e HP Pavilion. Porém, a empresa garante que menos de 1% dos aparelhos adquiridos no período apresentam o problema.
A orientação é de que os usuários removam a bateria imediatamente e usem o notebook ligado na tomada enquanto não é realizada a troca. As peças afetadas serão substituídas sem custo e sem a necessidade da devolução do acessório original.
A empresa disponibilizou em seu site um software que identifica se a bateria está entre as peças que devem ser trocadas.
