Serviço estará disponível por até três anos, sem custos adicionais.
A HP anuncia a disponibilidade do serviço de suporte telefônico no modelo 24×7 para as redes das PMEs (pequenas e médias empresas) que contrataram as soluções Flex Campus e FlexBranch.
HP e VMware lançam solução de rede definida por software
O serviço estará disponível por até três anos, sem custos adicionais aos clientes. O serviço inclui substituição de hardware NBD, suporte técnico e atualizações.
Dentro do portfólio, a companhia também inclui os serviços de Proactive Care, para evitar paralisações e tratar problemas antes que eles surjam; e o serviço de Projeto, Validação e Implantação, para consulta a especialistas de redes, que podem contribuir com a solução adequada, e ajudar a colocar em funcionamento.
“As organizações estão gastando milhões em suporte para manterem suas redes em operação”, afirmou Bethany Mayer, vice-presidente sênior e gerente geral da HP Networking, e a ferramenta promete aumentar as propostas de valor que os parceiros de canal trazem para seus clientes e permitir que vendam produtos e serviços adicionais, o que ajuda a acelerar o crescimento e a lucratividade.
