Tecnologia token do ‘Meu HSBC Celular’ permite até mesmo saque sem cartão.
O HSBC Bank Brasil lança oficialmente o Meu HSBC Celular, canal de relacionamento que permite aos clientes do banco realizarem consultas e transações financeiras direto do celular pré ou pós-pago, e ainda utilizarem o token, mecanismo de autenticação.
A cada acesso, o token gera uma nova senha que permite aos clientes acesso aos canais de autoatendimento (caixas automáticos, internet e telefone). Para utilizar o serviço, basta escolher o canal que deseja utilizar, informar o número do CPF e o código gerado pelo token no celular. Esta tecnologia permite também realizar saques nos Caixas Automáticos do HSBC sem o cartão de débito. O mecanismo funciona mesmo que o cliente não tenha crédito em seu celular ou esteja fora da área de serviço.
O objetivo do ‘Meu HSBC Celular’ é aprimorar o autoatendimento e oferecer cada vez mais comodidade aos clientes. “Além da facilidade de ter à mão diversos serviços bancários, o ‘Meu HSBC Celular’ ainda permite que com apenas um clique, os clientes tenham acesso à nossa central de atendimento”, afirma Marcelo Villela, superintendente-executivo de Canais Diretos do HSBC.
Os clientes do HSBC podem solicitar o serviço nos canais de atendimento:
– Meu HSBC Internet > Opção “Serviços”
– Meu HSBC Telefone > Opção “Atendimento Pessoal”
– Meu HSBC Caixas Automáticos > Opção “TC e Outras Opções”
Os serviços oferecidos são: Token, Recarga de Telefone, Empréstimo (solicitação de crédito parcelado), Consulta à Conta Corrente (saldo, limites, últimos lançamentos), Consulta ao Cartão de Crédito (limites e últimos lançamentos de cartão de crédito), Pagamentos (água, luz, telefone, gás, títulos e tributos), Fale conosco, Ligar para o HSBC (contato direto com o Meu HSBC Telefone).
