Empresa quer unificar serviços da Unica com outra recente aquisição, a Coremetrics.
A IBM anunciou nesta sexta-feira (13) sua intenção de compra pela fabricante de software de marketing Unica, por aproximadamente US$ 480 milhões. O negócio pode ser fechado no final do ano.
A Unica tem mais de 1.500 clientes, incluindo grandes varejistas como a Best Buy e telecomunicações US Cellular, disse a IBM.
No anúncio de intenção de compra a empresa disse que a Unica irá trabalhar juntamente com a sua recente aquisição de um software de análise de vendas, a Coremetrics, assim como a plataforma IBM’s WebSphere Commerce.
Segundo um comunicado, o objetivo da empresa é ajudar os clientes a gerar uma experiência de marca consistente e relevante em vários canais para promover a lealdade e satisfação do cliente.
Fornecedores como a Adobe estão fazendo investimentos parecidos. Em apoio à gestão de estratégia de ‘experiência do cliente’, a Adobe comprou o provedor de análises da Web, Omniture, e mais recentemente um fornecedor de gestão de venda na Web, Day Software.
A IBM disse que irá discutir melhor a compra da Unica em uma teleconferência nesta sexta-feira.
