Infor passa a oferecer solução de CRM integrado a aplicativo de faturamento e gestão de cliente da Comverse.
A Infor, empresa de software corporativo, acaba de anunciar uma parceria estratégica com a Comverse, multinacional fornecedora de softwares e sistemas de mobile e VOip, que visa expandir os serviços já prestados às operadoras de Telecom.
Pelo acordo, a Infor passa a integrar sua solução de CRM a um aplicativo de faturamento e gestão de clientes da Comverse, de modo a oferecer novas funcionalidades às empresas que atuam no mercado de Telecom, como por exemplo, o auxílio na prospecção de novos assinantes e na fidelização dos atuais, além de recursos que facilitam a gestão de campanhas e a automação na força de vendas.
“Com a aliança, pretendemos aumentar nossa capilaridade geográfica no Brasil, já que a Comverse atualmente possui três escritórios no país, contando com grandes clientes no segmento de telefonia”, comenta Celso Tomé Rosa, vice-presidente das operações Brasil da Infor.
