94% dos clientes da empresa pretendem comprar mais produtos da marca.
A Informatica Corporation, empresa provedora de software e serviços para integração de dados, anuncia que foi classificada em primeiro lugar em Fidelidade dos Clientes na pesquisa de fornecedores Data Integration 2008, feita pela empresa de pesquisas TNS. Anualmente, a pesquisa é realizada com usuários da tecnologia para integração de dados com o objetivo de determinar a percepção dos clientes em relação a cada fornecedor e fazer comparações de todos os fornecedores.
A Informatica Corporation obteve uma classificação maior do que os demais fornecedores de integração de dados em termos da fidelidade dos clientes, e está à frente de outros fornecedores em vários aspectos-chave de satisfação, incluindo serviços, produtos e suporte. Algumas das medidas de desempenho de alto nível pesquisadas junto aos clientes são intenção de compra, referência positiva e compra no mesmo nível ou em nível superior.
“O investimento estratégico que está sendo feito pelas companhias na aquisição das soluções Informatica ficou claramente evidenciado no resultado da pesquisa, visto que nossos clientes aproveitam a sólida proposta de valor oriunda da adoção de nossas soluções como um padrão para a integração corporativa de dados”, explica Ansa Sekharan, vice-presidente sênior de Suporte Global aos Clientes da Informatica Corporation.
