A empresa de marketing esportivo consegue reduzir 60% custos sem perder qualidade no atendimento. Para utilizar o serviço VoIP da TMais, a Koch Tavares adicionou um novo link de dados e instalou um gateway da D-Link com oito portas.
Buscando reduzir custos com a conta telefônica, em 2006 a empresa de marketing esportivo Koch Tavares, há 33 anos no mercado, saiu em busca de alternativas ao sistema convencional de telefonia. Organizadora de eventos como o Brasil Open de Tênis – Costa do Sauípi e o Beach Soccer, o empreendimento possui cerca de 100 funcionários fixos espalhados entre seus dois escritórios, um em São Paulo e outro em Cotia. Em função da carteira de clientes e fornecedores em diversas localidades, os gastos com telefonia acabavam ficando entre 8 e 9 mil reais por mês.
A tecnologia de Voz sobre IP foi a alternativa natural. “Eu verifiquei a existência dessa tecnologia e sai em busca de um fornecedor VoIP”, conta Igor Blumtritt Gennari, gerente de TI da Koch Tavares. A escolha acabou recaindo na solução VoIPMais, da TMais, operadora de telefonia fixa. “Eles estavam muito bem cotados pelo mercado como um sistema estável e confiável. Além disso, a TMais fica bem próxima do nosso escritório e possui uma tarifa bem agressiva”, explica Igor.
O período de instalação, de apenas uma semana, foi considerado traquilo e sem maiores problemas. Para utilizar a solução a empresa adicionou um novo link de dados e instalou um gateway da D-Link com oito portas VoIP. Entre novembro e dezembro do ano passado a Koch Tavares passou a fazer suas ligações através da telefonia IP. “Todos os ramais, dos dois escritórios, fazem as ligações via VoIP, sejam elas locais, interurbanas ou internacionais”, diz o gerente.
Com a decisão, a empresa, que precisa ligar constantemente para dezenas de países ao redor do mundo, para organizar as competições, já obteve corte de despesa de 60% com telefonia. “Com DDD, chegamos a 80% de economia. Nas ligações locais, tivemos redução de 45%, o que aliviou bastante as contas. Agora os gastos giram em torno de 4 mil reais por mês”, afirma Igor. Segundo ele, a implementação do VoIPMais, e a sua conseqüente economia, permitiram a realocação de investimentos para a ampliação da capacidade tecnológica da empresa. Além disso, houve injeção de verbas para prospecção e contratação de novos funcionários.
Já em relação à qualidade das ligações, a empresa também está satisfeita. “A diferença para o sistema de telefonia convencional é muito pouca, o que é fundamental para o sucesso dos nossos negócios, principalmente quando falamos de chamadas internacionais”, finaliza.
