O acordo comprova a aliança entra as duas empresas, de mais de 11 anos.
A AT&T anunciou que a Language Line Services assinou um contrato avaliado em milhões de dólares por um prazo de três anos, que prevê a prestação de serviços de voz e dados em âmbito mundial. Caberá à AT&T fornecer à Language Line Services seu serviço de rede privada virtual (VPN) e atuar como sua prestadora principal de serviços de voz. De acordo com os termos do contrato, a AT&T deverá fornecer serviços locais de telefonia nos EUA incluindo ligações gratuitas, linhas privadas nacionais e internacionais, serviços de longa distância e teleconferência, serviços de rede VPN e uma rede de VoIP.
Em apoio à oferta principal da Language Line Services, o serviço de rede VPN 100% gerenciado e automatizado e de rede VoIP da AT&T vai direcionar as ligações gratuitas feitas por clientes ao call center apropriado, no mundo, para o serviço de tradução. “A AT&T tem sido uma parceira de grande valor, fornecendo serviços superiores, conhecimento e expertise, assim como uma rede de qualidade, ajudando a Language Line Services a prestar serviços de tradução a milhares de organizações”, disse Louis Provenzano, presidente e diretor de operações da Language Line Services. O novo contrato amplia e estende o duradouro relacionamento existente entre as duas empresas por mais de 11 anos.
