A Linx começou uma nova fase na adoção de tecnologia da Microsoft, centrada nas soluções de inteligência artificial (IA). A cooperação agora incorpora ferramentas avançadas como o GitHub Copilot e o Microsoft Azure AI Foundry, com o objetivo de aprimorar o desenvolvimento de seus softwares, operações internas e a experiência do cliente.
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O Microsoft AI Foundry já está integrado ao dia a dia das equipes da Linx, especialmente entre desenvolvedores, analistas de qualidade e times de DevOps. Hoje, 30% do código do Microvix — principal ERP da Linx — já está sendo gerado com o uso do GitHub Copilot, acelerando o desenvolvimento de novas funcionalidades, reduzindo erros e otimizando os processos internos.
O impacto também chega diretamente aos clientes. A Linx já incorporou no Microvix um Agente de IA, desenvolvido com o Microsoft Azure AI Foundry e modelos do Azure OpenAI in Foundry, que está em fase piloto com um grupo de clientes.
Essa solução permite que os varejistas analisem dados de compras, vendas, estoque e clientes, além de gerar insights práticos e acionáveis para apoiar a tomada de decisões sobre o negócio, de forma rápida e autônoma. Tarefas que antes demandavam horas ou dias agora são realizadas em minutos, proporcionando mais agilidade, eficiência e competitividade aos lojistas.
Crescimento da IA no varejo brasileiro
A inteligência artificial tem se mostrado uma aliada poderosa para os negócios, em especial os micro, pequenos e médios. Segundo pesquisa “IA em micro, pequenas e médias empresas: tendências, desafios e oportunidades”, 77% das empresas já percebem ganhos expressivos na agilização de processos e 77% na melhoria da qualidade do trabalho, além de 76% apontarem aumento de produtividade. Outro dado relevante é que 70% observam uma melhora significativa na satisfação dos clientes, enquanto 65% destacam impacto positivo na motivação e no engajamento dos colaboradores.
A expectativa da Linx é que sua colaboração com a Microsoft expanda ainda mais as possibilidades da IA no varejo, com novos produtos, funcionalidades e experiências baseadas em inteligência artificial generativa. A expectativa é que o uso da IA continue crescendo de forma acelerada, impactando diretamente a produtividade dos lojistas e a experiência dos consumidores.
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