Melhores Práticas

Livraria Martins Fontes amplia em 60% suas vendas com e-commerce

Empresa contrata a Diveo e estende seus serviços com vendas pela internet.

 

A Livraria Martins Fontes, em meados de 2006, decidiu que era hora de expandir os seus serviços para a internet. Para manter a excelência também na web, a empresa contratou um profissional para rever e reestruturar a infraestrutura da companhia: Rodrigo Barbosa, especialista em Tecnologia da Informação.

Barbosa, então, contratou a Diveo para ajudar nesse projeto. Os diferenciais para escolher a empresa foram a qualidade dos serviços, a confiança e a segurança. "A Livraria Martins Fontes precisava de um serviço que tivesse alta disponibilidade. Se ocorresse algum problema era necessário suporte 24 horas, sete dias por semana", afirma Ana Carla Santana, gerente de Contas da Diveo.

Inicialmente, foi adquirido o DBI Light para 1 mega. Atualmente, o e-commerce da livraria conta com o DBI para 2 megas. Além disso, a Martins Fontes contratou o serviço de Colocation (atualmente gerenciado), que permite ao e-commerce da empresa estar no DTC Diveo.

"Com a implantação do projeto com a Diveo, a Martins Fontes teve um crescimento de 60% em suas vendas, além de uma grande redução em seus custos", afirma Barbosa. Futuramente, com o objetivo de atender a crescente demanda, a livraria pretende fazer um upgrade com a Diveo, contratando o serviço de VPN. Isso tornará possível a comunicação entre o depósito recém-adquirido pela empresa para atendimento dos pedidos via internet, a matriz da Livraria Martins Fontes na Av. Paulista e entre a filial na Rua Dr. Vila Nova.
 

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