A ManageEngine, divisão de gerenciamento de TI empresarial da Zoho Corporation, divulgou os resultados da sua pesquisa “A TI no trabalho: 2022 e o futuro”, para a qual entrevistou 3.300 tomadores de decisão de diversas organizações do setor privado em todo o mundo, inclusive no Brasil.
Uma das principais conclusões locais do estudo, que incluiu 200 tomadores de decisão em TI e outras funções empresariais em organizações brasileiras, é que 84% dos profissionais acreditam que o ambiente de segurança precisa mudar para garantir a proteção da empresa contra ciberataques, enquanto apenas 2% estão satisfeitos com o ambiente atual.
Outros resultados importantes da pesquisa:
- Apenas 13% dos entrevistados acreditam que a responsabilidade de proteger as organizações dos ciberataques é de todos os funcionários; em vez disso, responsabilizam principalmente as equipes de TI e de segurança;
- 96% dos respondentes concordam que a Inteligência Artificial (IA) e o Machine Learning (ML) irão desempenhar um papel significativo no fortalecimento das estruturas de segurança de TI em um futuro próximo;
- Dos tomadores de decisão em TI, 79% acreditam que a TI desempenhará um papel mais importante na definição das estratégias para as suas organizações nos próximos cinco anos. A TI é também considerada por quase todos (95%) como sendo mais responsável pela inovação empresarial do que nunca;
- No entanto, apenas 34% dos tomadores de decisões de negócios disseram que os seus departamentos de TI têm autoridade total para impedir decisões empresariais baseadas em questões técnicas ou de segurança;
- Dos entrevistados brasileiros, 87% disseram que os funcionários não pertencentes ao setor de TI nas suas organizações têm mais conhecimentos sobre TI do que tinham antes da pandemia da COVID-19, em comparação com 77% a nível global;
- Quanto ao maior obstáculo para os trabalhadores tirarem o máximo proveito das tecnologias que utilizam atualmente, 49% dos tomadores de decisões empresariais reconhecem que é a falta de treinamento;
- Dos entrevistados, 64% acreditam que a importância do papel da TI nas empresas será cada vez mais reconhecida no futuro se as organizações descentralizarem as suas funções de TI. Contudo, a manutenção da segurança será o maior desafio que terão de enfrentar.
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