Consulta Pública

Manifestantes cobrarão telecom de qualidade à Anatel

Encontro será na quarta-feira (11), às 10h, em frente ao prédio da Agência, em São Paulo.

A Proteste e a União Geral dos Trabalhadores estão organizando uma manifestação na quarta-feira (11), às 10h, em frente ao prédio da Anatel, em São Paulo, para cobrar qualidade na prestação dos serviços de telecomunicações no País.

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Segundo a Proteste, o motivo da manifestação é que o setor tem liderado em queixas nos órgãos de defesa do consumidor, pelo preço e qualidade dos serviços.

Ainda de acordo com a associação, a Anatel tem sido falha no papel de regulador e como órgão fiscalizador do segmento. “Essa situação só mudará se a agência tiver uma atuação efetiva e passara punir as empresas que estão no mercado lesando os direitos do consumidor”, afirmou o comunicado enviado à imprensa.

Na ocasião, as entidades entregarão à Agência um documento com as reivindicações para melhoria do setor, que incluirá itens como: descumprimento do contrato com baixas velocidades de acesso à internet ou instabilidade, atrasos para instalação de linha, inoperância do serviço, problemas de oferta, dificuldade de cancelamento de contratos estão entre os problemas que mais afetam os consumidores.

A estimativa do Proteste é reunir de 200 a 300 pessoas, e a manifestação acontecerá na R. Vergueiro, 3073, em São Paulo.

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