O mercado de VoIP, que inclui SIP trunking, IP-PBX/IP Centrex e serviços gerenciados, deve somar US$ 20 bilhões até 2015.
Telefonia IP via cloud computing pode gerar economia de 50%
VoIP já representa 50% dos mercados latinoamericano e leste Europeu
A consultoria entende que ao substituir sistemas legados as empresas o farão por serviços VoIP hospedado, e mesmo as organizções de maior porte parecem estar mais atentas às ofertas de serviços nesta área.
"As empresas estão agora a debater seriamente os custos e benefícios de possuir a sua telefonia ou ter alguém hospedá-lo", indica o relatório feito pela ABI Research.
A conclusão do relatório é que que a tendência das empresas de terceirização de sua infraestrutura de comunicações decolou para valer, e como os decisores dentro das organizações buscam redução de custos sem compromometimento da característica da estrutura ou perda de funcionalidades.
"Entre as tecnologias de acesso VoIP, SIP trunking, com sua promessa de consolidação tronco, gerenciamento centralizado e administração, e federação de aplicação em empresas, tem tido um crescimento considerável em termos de base instalada e receitas nos últimos 12 a 18 meses", comenta o analista sênior Subha Rama em um comunicado.
