Uma pesquisa da Bloomberg com mais de 300 tomadores de decisão de instituições financeiras europeias revela que a inteligência artificial (IA) é vista como uma necessidade competitiva. Quase metade dos respondentes acredita que suas empresas correm o risco de perder participação de mercado caso fiquem para trás na adoção dessa tecnologia. A pressão comercial é o principal fator, com 75% apontando a perda direta de rentabilidade ou o risco de obsolescência como a maior consequência de não acompanhar os avanços tecnológicos.
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Apenas 6% acreditam que a IA é superestimada, evidenciando amplo consenso sobre sua relevância e apenas 1% aponta resultados negativos, enquanto 40% já relatam benefícios mensuráveis para os negócios a partir da implementação de IA. No entanto, 37% afirmam estar avançando no mesmo ritmo do mercado, e não na liderança, refletindo uma postura de otimismo pragmático.
A expectativa com relação à IA agêntica é ainda maior, com 46% esperando que ela impulsione uma automação incremental nos próximos três anos. Mais de um terço (37%) antecipa uma transformação profunda dos fluxos de trabalho e da tomada de decisão.
IA vira necessidade estratégica
Amanda Stent, head de estratégia e pesquisa em IA no escritório do CTO da Bloomberg, afirma que as instituições financeiras claramente veem a IA como uma necessidade estratégica e um diferencial competitivo. “Embora as empresas sejam cautelosas quanto à velocidade e à escala das mudanças que essa tecnologia está introduzindo, poucas duvidam de seu potencial de impacto a longo prazo ou da vantagem mensurável que ela pode oferecer.”
Segundo ela, a próxima fase será definida pela eficácia, e não apenas pela rapidez, com que as instituições poderão expandir a IA em suas operações principais, incorporando a governança, os controles e a responsabilidade necessários para sua implantação responsável.
Metodologia
Pesquisa realizada por meio de enquetes ao vivo com o público em eventos da Bloomberg na Europa, entre setembro e novembro de 2025. Participaram mais de 300 tomadores de decisão seniores de empresas europeias de serviços financeiros, representando instituições do buy-side e do sell-side. Os eventos incluíram a série Future of Finance da Bloomberg em Frankfurt, Milão, Luxemburgo e Madri, além do Investment Management Summit da Bloomberg em Londres.
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