Desta vez, gigante norte-americana amplia atuação com a Nortel para colocar no mercado quatro novas soluções conjuntas. Os produtos incluem a suite de comunicação unificada Converged Office, Multimedia Conferencing e soluções para escritórios e provedores de serviços hospedados.
Seguindo com sua estratégia de abocanhar o mercado de comunicações unificadas através da atuação com parceiros, a Microsoft anunciou sua a ampliação de sua aliança com a Nortel. Juntas, as empresas oferecerão quatro novas soluções, que incluem a suite de comunicação unificada Converged Office, Multimedia Conferencing e soluções para escritórios e provedores de serviços hospedados. Com estes novos produtos, ambas têm comercializado até o momento 10 soluções como parte de sua Aliança para Inovação nas Comunicações (Innovative Communications Alliance), anunciada há menos de dois anos. “Com o lançamento, as empresas podem agora programar ferramentas por meio de uma solução sob demanda, ajudando a acelerar a adoção das comunicações unificadas”, explica Marcos Oliveira, diretor de Canais do segmento Corporativo da Nortel. “Esperamos continuar impulsionando a adoção de comunicações unificadas em 2008. Durante o próximo ano, estenderemos o alcance da nossa colaboração de UC para incluir áreas como integração de contact center e uma mescla de soluções híbridas e completas”, complementa Gurdeep Singh Pall, vice-presidente corporativo do Grupo de Comunicações Unificadas da Microsoft.
Como próxima fase do projeto, as corporações planejam focar nas soluções Fully Hosted Unified Communications, que oferece a mesma experiência das soluções Converged Office, incluindo voz, conferências e mensagens unificadas; e Integração de Contact Center, que integra a aplicação da Nortel de Contact Center com o Office Communications Server.
Desde o inicio da aliança, Nortel e Microsoft já contam com mais de 600 implementações das soluções conjuntas. Entre os clientes em parceria estão Shell e BT no Brasil, além de Ringier AG, Bosowa Corporation, FASA, KMITL y Sandler Travis & Rosenberg, P.A, mundialmente.
