Levantamento realizado pela Frost & Sullivan enfatiza que a transição do mundo tradicional TDM para o IP deverá levar mais tempo do que o esperado pelo mercado fornecedor. O segmento de gateways lucra com essa integração mais lenta. Tanto que o mercado mundial deverá atingir US$ 2,39 bilhões, em 2012.
A tecnologia VoIP saiu de um estágio inicial de adoção para uma tecnologia amplamente difundida e implantada no mundo. Este fator aumentou o desenvolvimento desta solução, mas a infra-estrutura baseada em Time Division Multiplexing (TDM) ainda prevalece, revela levantamento realizado pela consultoria Frost & Sullivan.
Com isso, os gateways, equipamentos que trabalham com as duas tecnologias, serão necessários para assegurar a integração e o funcionamento das redes híbridas TDM-IP neste meio tempo. Não à toa, os vendedores de gateways intensificaram suas ofertas para fornecer soluções mais confiáveis e seguras para os usuários.
No estudo realizado pela consultoria,as receitas mundiais deste setor somaram US$ 1,17 bilhões em 2006 e devem atingir US$ 2,39 bilhões em 2012. “A transição para uma base mundial de IP está, pelo menos, 20 anos distante e a mudança de TDM para IP necessitará, por um longo período, de coexistência das duas tecnologias até a reposição de todos os equipamentos”, revela Laura Devoto, analista da Frost & Sullivan.
Inicialmente, os gateways foram desenvolvidos para aproveitar a redução de custos relativos às tarifas. Agora, eles estão sendo produzidos por empresas interessadas em obter os benefícios do IP PBXs ou garantir a evolução dos serviços de VoIP sem trocar sua infra-estrutura TDM já existente. Além disso, soluções para empresas com vários escritórios vêm ganhando força, pois reduzem custos.
De acordo com a pesquisa da Frost & Sullivan algumas empresas ainda relutam em confiar sua comunicação de voz a redes IP, principalmente em função dos quesitos confiabilidade, qualidade de serviço e preocupações com segurança. Elas esperam que esta rede traga algum serviço de qualidade que o PSTN já oferece.
Em paralelo, as companhias adotaram os serviços de VoIP e as soluções de telefonia IP lentamente, o que causou uma retração no desenvolvimento de media gateways.”Assim, qualidade de serviço, integridade e segurança são as maiores preocupações entre clientes corporativos, impedindo-os de instalar uma larga base de VoIP”, explica a analista.
Ainda de acordo com o estudo, o fato de pequenas empresas terem limitados orçamentos de TI para desenvolver serviços e produtos VoIP de baixa qualidade causaram um impacto negativo na percepção do mercado sobre as tecnologias da próxima geração. “Aspectos de interoperabilidade apresentam dificuldades adicionais aos consumidores interessados em aderir a ilhas de VoIP dentro de ambientes predominantemente TDM”, finaliza a analista da Frost & Sullivan.
