Melhores Práticas

Netshoes adota ferramenta de prevenção de fraudes da Cybersource

Pedidos são submetidos a 260 testes de validação.

A Cybersource, empresa da administradora de cartões Visa, anunciou que foi escolhida pela varejista online Netshoes como provedora de soluções para prevenção de fraudes no processo de venda online. A Braspag ficará responsável pela distribuição e integração da solução no gateway de pagamentos da Netshoes.

Com a adoção, a Netshoes espera aumentar as margens operacionais ao evitar o processamento de pedidos fraudulentos sem comprometer a experiência dos clientes. A plataforma da Cybersource contratada foi a Decision Manager, que possui radar de detecção e fornece recursos para automatizar e simplificar as operações de gerenciamento de fraude.

Cada pedido é submetido a mais de 260 testes de validação em cerca de dois segundos. Os resultados, que incluem avaliação detalhada das anomalias, além de uma pontuação de risco, são avaliados por um sistema inteligente de acordo com regras pré-estabelecidas pela Netshoes. O pedido é automaticamente aceito, rejeitado ou encaminhado para análise manual, onde pode ser visto em detalhes por meio de um painel de gerenciamento.

 

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