Empresa aposta na oferta de planos flexíveis, adaptados às necessidades de cada cliente.
A Nextel inicia hoje uma importante etapa da estratégia com o foco em ampliar sua participação no mercado de telefonia móvel. Após registrar um crescimento expressivo em sua base de clientes 3G e 4G em pouco mais de dois anos – chegando a aproximadamente dois milhões de linhas –, a companhia lança um plano de negócios com o objetivo de reposicionar a marca no país e de estabelecer uma nova forma de relacionamento com os usuários de telefonia móvel.
A partir de uma análise das demandas dos consumidores e das alterações nos padrões de utilização dos serviços de telecomunicações, a empresa aposta na oferta de planos flexíveis, adaptados às necessidades de cada cliente. “O usuário de telefones móveis no Brasil tem sempre a sensação de que está pagando muito caro por serviços que nem sempre utiliza e que, por outro lado, tem franquias muito reduzidas para serviços que gostaria de utilizar mais, como o download de músicas e vídeos. Na Nextel, o cliente está no controle das suas escolhas e poderá optar pela franquia de voz e internet mais indicada para o seu perfil, além da possibilidade de alterar sua combinação mês a mês, sempre que desejar”, destaca Gokul Hemmady, presidente da Nextel Brasil.
Paralelo à flexibilidade de mudança de planos mês a mês, há outro diferencial que deve agradar aos consumidores: a simplicidade na escolha dos pacotes de serviços. Divididos em Pequeno (P), médio (M) e Grande (G), com franquias de dados de 2GB, 5GB e 10 GB e de voz 50 minutos, 500 minutos e 2.500 minutos, os novos planos modulares permitirão nove diferentes combinações.
