Mediante os termos do contrato, negócio custará aproximadamente US$ 135 milhões.
A NICE Systems anunciou que assinou um contrato para adquirir a Nexidia, um dos principais fornecedores de soluções avançadas de análise de clientes. A nova oferta combinada apresenta capacidades analíticas com níveis sem precedentes de precisão, escalabilidade e desempenho, capacitando as organizações a expandir significativamente suas aplicações analíticas em casos de uso críticos de negócios.
A oferta conjunta possibilita que as organizações utilizem o poder da análise e operacionalizem os resultados em tempo recorde, com múltiplos aplicativos de negócios prontos de fábrica (out-of-the-box) para casos de uso críticos
A NICE já é reconhecida mundialmente por suas soluções baseadas em análise. Esta aquisição irá consolidar ainda mais a empresa como fornecedor mundial de soluções de análise de interações por meio de múltiplos canais. Além disso, ela proporcionará à NICE um aumento da sua base de clientes e do alcance de mercado, uma vez que oferece suporte para novos casos de utilização, com oferta disponível em diversos idiomas.
A Nexidia fornece soluções de análise de interação de clientes com tecnologias patenteadas e aplicações, que permitem às empresas conduzir transformações de negócios através da captura, interpretação e uso de dados obtidos por meio de toda a gama de canais de comunicação oferecidos a seus clientes.
“A aquisição da Nexidia faz parte da nossa estratégia para ampliar ainda mais nossa oferta de Analytics. Trata-se de uma etapa importante da nossa missão de explorar o potencial dos dados do cliente e a visão além do Contact Center. A Nexidia possui uma reputação imbatível de tecnologia e conhecimento de domínio. Sua adição à nossa empresa irá solidificar o posicionamento da NICE como uma potência de análise. Estou ansioso para trabalhar com nossos novos membros de equipe”, explica Barak Eilam, CEO da NICE Systems.
“Estamos muito entusiasmados com a oportunidade de unir forças com a NICE para criar uma verdadeira potência em Analytics. Essa combinação cria um cenário de benefícios mútuos tanto para nossos clientes quanto para nossas empresas, uma vez que juntamos nossos conhecimentos, habilidades e tecnologias para trazer ao mercado a oferta mais atraente possível”, ressalta John Willcutts, CEO da Nexidia.
Mediante os termos do contrato, a NICE irá adquirir a Nexidia por um montante total de aproximadamente US$ 135 milhões. Sujeita a determinadas condições e à satisfação dos termos aplicáveis, a transação está prevista para ser encerrada durante o primeiro trimestre de 2016. A empresa espera que a aquisição aumente os lucros em uma base não GAAP no ano de 2016.
