As compras online seguem consolidadas entre os consumidores brasileiros mesmo diante do aumento da pressão econômica sobre as famílias. Pesquisa da NielsenIQ mostra que 89,7% dos brasileiros pretendem realizar compras pela internet no segundo trimestre de 2026.
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O levantamento aponta, porém, uma deterioração na percepção financeira dos consumidores. Segundo o estudo, 33,9% dos entrevistados afirmaram que a situação financeira piorou em relação ao ano anterior, alta de 7,8 pontos percentuais na comparação com o primeiro trimestre deste ano. Ainda assim, 37,7% disseram perceber melhora nas finanças pessoais.
De acordo com Andrea Stoll, líder de e-commerce da NielsenIQ, a consolidação do comércio eletrônico no Brasil ajuda a sustentar a intenção de compra mesmo em um cenário de maior cautela financeira. “Entre os que não pretendem consumir, a maior parte se encontra em situação financeira pior do que no ano anterior. Apesar disso, a compra por meios online já é extremamente consolidada no Brasil”, afirma a executiva.
A pesquisa também revela um cenário de cautela em relação aos próximos meses. Entre os consumidores que disseram estar em situação financeira pior, 35,6% acreditam que o quadro tende a se deteriorar ainda mais após julho de 2026. Na amostra total, porém, 46,4% demonstraram expectativa de melhora.
Entre as categorias com maior intenção de compra online, Cosméticos & Perfumaria lidera o ranking, com 74,7% dos consumidores afirmando intenção de adquirir produtos da categoria nos próximos meses. No mesmo período de 2025, o índice era de 53,7%.
Na sequência aparecem Saúde, com 68,7% de intenção de compra, e Casa & Decoração, com 68,3%, ambas registrando crescimento expressivo na comparação anual.
O levantamento mostra ainda o impacto das datas sazonais sobre o e-commerce. Entre os consumidores que pretendem comprar por ocasiões especiais, 25,8% buscaram produtos de Cosméticos & Perfumaria para o Dia das Mães. O efeito também impulsionou categorias como Eletrodomésticos, Moda & Acessórios, Alimentos e Bebidas.
Entre os segmentos de Alimentos & Bebidas, Bebidas Alcoólicas seguem liderando a intenção de compra online, passando de 41% em 2025 para 43,2% neste ano. Já as bebidas não alcoólicas apresentaram crescimento mais acelerado, saltando de 29,7% para 38,9%. Vinhos e cervejas aparecem entre os produtos mais procurados.
Na categoria Casa & Decoração, itens de cama, mesa e banho registraram avanço de 16,4 pontos percentuais em relação ao mesmo período do ano passado. Já em Cosméticos & Perfumaria, produtos para cuidados com o cabelo se destacaram, com intenção de compra subindo de 42,9% para 60%.
Entre os eletrodomésticos, ar-condicionado e aspiradores de pó estão entre os produtos mais buscados pelos consumidores no trimestre.
O perfil dos compradores online mostra predominância masculina, representando 60,5% dos entrevistados. A região Sudeste concentra 58,1% do público, enquanto a faixa etária de 35 a 64 anos reúne 65,7% dos consumidores. A pesquisa ouviu 1.550 pessoas em todo o país.
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