Distribuidora autorizado para domínios .com e .net, empresa reforça a presença no Brasil após ser adquirida pela Dualtec Informática.
A Nomer, empresa credenciada pela Icann como Registrar, empresa autorizada a realizar o registro e renovação de domínios .com e .net na América Latina, dá início a uma série de ações de fidelização e de marketing junto aos mais de 30 mil clientes no Brasil.
Desde novembro de 2009, a Nomer passou a fazer parte de um grupo de empresas que fornecem soluções para a internet com foco diferenciado – Dualtec, empresa especializada em Cloud Solutions e Dualtec Web Applications, especializada em desenvolvimento de aplicações. “Após a aquisição da Nomer, concebemos uma nova estratégia comercial, novo modelo de gestão de atendimento e redesenhamos totalmente os processos e a infraestrutura técnica. A experiência de 22 anos da Dualtec no mercad, nos ajuda na forma de conduzir a empresa e na troca dos processos.”, diz Lauro de Lauro, sócio-diretor da Dualtec.
O projeto para o reposicionamento da Nomer, inclui a implementação do novo website e sistemas totalmente integrados com o CRM, otimizando assim o processo de atendimento e relacionamento com os clientes. A usabilidade do website, que tem o foco na simplicidade e facilidade para os clientes que desejam adquirir nomes de domínios, como domínios .com e .net e os serviços agregados foram mantidos. A Nomer expande também seu portfólio com a oferta de ferramentas de E-mail marketing, ERP para Pequenas e Médias empresas e Email profissional (MS Exchange).
A Dualtec adota para este ano soluções em Cloud Computing, pois considera fundamental direcionar os clientes de soluções diferenciadas para uma unidade dedicada a este modelo de negócio. A outra novidade é o programa de relacionamento com os revendedores da Nomer, que consiste em novo modelo de premiação e incentivos às vendas. O objetivo é privilegiar os canais de revenda e conceder mais apoio nas suas atividades, além de dar um foco maior na proteção da marca com o uso do nome de domínio.
