Relatórios publicados recentemente pelo Grupo Dell’Oro e Infonetics Research posicionaram a Nortel como líder mundial no mercado de Softswitch para Operadoras, no primeiro trimestre de 2009.
Segundo o Grupo Dell’Oro, a Nortel está posicionada no segmento de TI como número um mundial, tendo como base de análise suas receitas contabilizadas nos últimos sete anos. No relatório publicado sobre Telefonia IP para Operadoras, do primeiro trimestre de 2009, a empresa mantém a posição de líder global para Softswitch com 20,3% de cota do mercado mundial.
De acordo com o informativo da Infonetics Research "Service Provider VoIP Equipment and Subscribers Q1 2009", a desenvolvedora mantém a liderança mundial para softswitch e também para o mercado geral de VoIP. A Infonects revela que a empresa mantém esta posição com base nas análises das receitas no mercado de Softswitch na América do Nortel, com 59.1% e EMEA (do inglês Europe, Middle East, Africa), com 29%.
Diante da competitividade do setor, nos últimos meses a Nortel adquiriu novos clientes no segmento de Operadoras VoiP, com a Telekom Austria, Kabel Baden-Württemberg, Hancock Telephone, ArkWest Communications, Venture Communications Cooperative e Dakota Central Telecommunications. E para manter o topo no ranking, a empresa diz manter investimento em seu portfólio de produtos, que inclui o Media Gateway (MG) 3600 e o Revenue Assurance Voice Configuration Audit Service .

