Dispositivos

Moradores de São Bernardo poderão solicitar serviços públicos por app

Serviços requisitados incluem poda de árvores, manutenção de áreas verdes e reparos de buracos, entre outros.

 

O prefeito de São Bernardo do Campo (SP), Luiz Marinho, lançou o VcSBC, aplicativo para smartphones e tablets criado a partir do sistema ZUP (Zeladoria Urbana Participativa). O software livre permite que os moradores solicitem serviços públicos pelo celular. A novidade, desenvolvida em parceria com o Instituto TIM, foi apresentada na sede da Prefeitura, no Paço Municipal. O presidente do Instituto, Manoel Horácio, esteve presente, assim como vereadores e secretários municipais.

Iniciativa pioneira, o aplicativo agiliza a oferta de serviços públicos como varrição, coleta de lixo, poda de árvores, manutenção de áreas verdes, reparos de buracos na rua, entre outros, além de fortalecer a comunicação com a sociedade.

Os moradores podem enviar fotos e relatar os problemas detectados na cidade. Basta se cadastrar, escolher o tipo de serviço, indicar a localização geográfica da ocorrência e postar uma foto. A partir daí é gerado um protocolo e o morador é informado do andamento de sua solicitação. É possível requisitar mais de 100 serviços da Prefeitura.

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Marinho destacou que o aplicativo é um desafio para todas as secretarias envolvidas, uma vez que a demanda de trabalho poderá aumentar. “Além de mais um passo no processo de modernização administrativa, é uma oportunidade de melhorar os serviços, de estar perto do cidadão, que poderá acompanhar e fiscalizar o que estamos fazendo”, ressaltou.

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