Economia Digital

Nubank anuncia a MVNO NuCel usando rede Claro

ATUALIZADA – O Nubank anuncia a oferta de serviço de televonia móvel sob o modelo MVNO (Mobile Virtual Network Operator), em parceria com a Claro. O serviço NuCel chega ao mercado para transformar a experiência do cliente em outras frentes de suas vidas e ampliar o portfólio da companhia para além de serviços financeiros. Usando a sua experiência como banco digital, o Nubank acredita que pode liderar o setor de telefonia móvel.

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O produto foi criado para simplificar a vida dos usuários com planos flexíveis e sem fidelidade. Além disso, clientes do NuCel passarão a ter acesso a benefícios que fazem parte do ecossistema Nubank, como as Caixinhas Turbo, ferramenta que permite guardar dinheiro de forma personalizada, com rendimento de 120% do CDI. Clientes Ultravioleta e Nubank+ terão GBs extras liberados automaticamente em caso de uso total da franquia de dados.

O NuCel será gradualmente disponibilizado ao longo dos próximos meses, inicialmente apenas para aparelhos com eSIM, com ativação rápida e 100% digital. São três opções de planos, para que o cliente possa escolher o que melhor atende sua necessidade: 15GB, 20GB e 35GB. O pagamento será feito com cobrança no cartão de crédito do Nu. Na fase inicial de testes, apenas algumas funcionalidades estarão disponíveis. Após esta etapa, todos os benefícios e funções serão habilitados.

Todos os planos incluem:

• Pacote de voz ilimitado, válidos para ligações locais e interurbanas
• WhatsApp ilimitado, incluindo ligações de voz e vídeo, e acesso ilimitado ao aplicativo do Nubank.
• Acesso a uma Caixinha exclusiva com rendimento de 120% do CDI dos valores depositados pelo cliente, com limite de até R$10 mil, e por pelo menos um ano.

O NuCel terá cobertura de 93% do território nacional e conexão 5G de alta performance. Clientes interessados em receber notificação sobre a disponibilidade do serviço poderão se cadastrar na lista de interesse, via aplicativo, e serão notificados quando o NuCel estiver disponível para contratação.

Uso, flexibilidade e atendimento

O NuCel fornecerá sugestões em tempo real com base no uso, permitindo ajustes a qualquer momento. Caso a franquia contratada acabe dentro do mês, o cliente poderá adicionar GBs diretamente no app.

“O NuCel foi criado para simplificar o atual portfólio de telefonia, com planos flexíveis, sem surpresas para os clientes, e com autonomia que só uma plataforma 100% digital pode oferecer. Nossa filosofia segue a mesma: sabemos que o melhor produto sempre ganha. Estamos no dia 1 desta jornada, mas estamos trabalhando para garantir a experiência, o cuidado com o cliente e a qualidade do atendimento do Nu também neste novo produto”, destaca Livia Chanes, CEO do Nubank no Brasil.

Em maio, O Nubank comemorou a marca de 100 milhões de clientes nos três países onde atua – Brasil, México, Colômbia, Argentina, Uruguai, Estados Unidos e Alemanha, e uma média de crescimento de 1,5 milhão de clientes por mês no Brasil.

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