O avanço das operadoras móveis virtuais (MVNOs) em diversos mercados deve ampliar significativamente a base global de usuários nos próximos anos. De acordo com estudo da Juniper Research, o crescimento do número de assinantes deverá impulsionar a receita global do segmento para mais de US$ 54 bilhões em 2030, ante cerca de US$ 47 bilhões projetados para 2026, um aumento de 14%.
CONTEÚDO RELACIONADO – Links Field fecha parceria com MVNO para ter acesso à rede da Claro
Segundo o relatório MVNO in a Box Market 2026–2030, a expansão da base de clientes será estimulada principalmente pela entrada de novas empresas no setor, favorecida por plataformas conhecidas como MVNO in a Box – soluções que permitem lançar uma operadora virtual com infraestrutura tecnológica, sistemas de gestão e integração de serviços já prontos.
Essas plataformas reduzem a complexidade técnica e operacional, tornando mais simples para empresas de diferentes setores oferecer serviços móveis sem possuir rede própria.
Experiência do cliente se torna diferencial
Mesmo com o crescimento da base de assinantes, o estudo aponta que as MVNOs enfrentam desafios estruturais, já que dependem da infraestrutura das operadoras tradicionais para fornecer conectividade. Isso significa que possuem controle limitado sobre custos de atacado e qualidade de rede.
Nesse cenário, a capacidade de oferecer experiências personalizadas, atendimento eficiente e serviços digitais integrados passa a ser um fator decisivo para atrair e reter clientes.
Para Alex Webb, analista sênior da Juniper Research, a competição tende a se intensificar à medida que novas empresas entram no setor.
“À medida que se torna mais fácil lançar uma MVNO, os novos entrantes terão dificuldade em competir apenas com propostas básicas. Além da conectividade, será essencial oferecer experiências digitais integradas e personalizadas”, afirma.
Brasil acompanha tendência global
O crescimento da base de assinantes de MVNO também se reflete no mercado brasileiro, onde operadoras e empresas de tecnologia vêm ampliando iniciativas nesse modelo.
A CM.com, por exemplo, anunciou investimentos na expansão de sua operação de MVNO integrada a soluções de comunicação digital, estratégia voltada à ampliação de serviços corporativos e à expansão internacional.
No campo regional, a Ligga Telecom definiu como prioridade a ampliação da banda larga e da operação MVNO no Paraná, buscando fortalecer sua presença no mercado local e diversificar ofertas.
Já a Algar Telecom tem apostado na criação de um hub digital que inclui MVNO, direcionado principalmente ao mercado corporativo e a novos serviços baseados em conectividade e plataformas digitais.
Segmentação deve marcar próxima fase
Com a redução das barreiras de entrada proporcionada pelas plataformas tecnológicas, a tendência é que o mercado de MVNO evolua para modelos cada vez mais segmentados, voltados a nichos específicos de consumidores ou integrados a serviços digitais, como fintechs, varejo e plataformas de comunicação.
Nesse contexto, o crescimento do número de assinantes tende a se consolidar como o principal motor de expansão do setor na próxima década, ampliando o espaço das operadoras virtuais no ecossistema global de telecomunicações.
