PT entra no capital da Contax e a Oi no da Dedic, com a intenção de criar a terceira maior empresa brasileira, líder no setor de atendimento ao cliente.
A Portugal Telecom (PT) e a Oi estão negociando a fusão da Dedic GPTI e da Contax, as respectivas subsidiárias brasileiras de ‘call center’. As informações são do periódico português Diário Económico.
Está em jogo a criação da terceira maior empresa brasileira em número de funcionários, com 100 mil colaboradores, que será também a líder no setor do atendimento ao cliente no Brasil. "A PT vai entrar no capital da Contax. O Estado [brasileiro] sairá da Contax, que ficará somente com os actuais accionistas mais a PT", disse um dos responsáveis pela Portugal Telecom.
Segundo várias fontes ligadas ao processo, a negociação sobre a fusão entre as duas empresas de call center foi um dos temas que provocou o atraso na assinatura do acordo final para a compra de 23% do capital da Oi pela operadora liderada por Zeinal Bava. Porém, a disputa entre acionistas da Telemar é, neste momento, a principal razão pela qual o negócio ainda não foi formalizado, tal como o Diário Económico noticiou.
*Informações de agências internacionais.
