Novos recursos de mobilidade e cloud computing visam oferecer oportunidades para as organizações de vendas aumentarem receita e economizarem tempo.
A Oracle anuncia o Oracle CRM On Demand Release 19 com novos recursos, desenvolvidos para ampliar as receitas, reduzir os custos e aprimorar a experiência do cliente.
O Oracle CRM On Demand Release 19 oferece recursos inéditos de mobilidade e expansão para cloud computing, que incluem acesso personalizado de clientes e parceiros às informações cruciais de CRM do modo mais fácil – por meio de iPads e iPhones, Blackberries e Microsoft Outlook.
Segundo a empresa, a capacidade de acessar o sistema em qualquer lugar remove a carga de atualizações dos representantes de vendas, ajudando-os a garantir a consistência dos dados e manter o foco nas vendas, reduzindo o tempo gasto em atualizações manuais.
O Oracle CRM On Demand Release 19 traz funcionalidades aprimoradas para os setores de life sciences, seguros, serviços financeiros e automotivo. Os novos recursos para life sciences incluem criação de chamadas planejadas em grande volume, avaliações PCD aperfeiçoadas, personalização e expansão do módulo Account – Contact Relationships. A nova funcionalidade para o setor automotivo inclui aprimoramentos para os dados de veículos, endereços de concessionárias e análises de histórico. Os novos recursos para o setor de seguros incluem suporte à geração de apólices, aprimoramentos de objetos de apólices, contas e planos financeiros.
“Com a última versão principal do Oracle CRM On Demand lançada há apenas nove meses, mais uma vez a Oracle demonstra sua liderança no setor em termos de inovação, agregando constantemente um novo valor aos representantes de vendas em seus cronogramas reduzidos”, diz Anthony Lye, SVP da Oracle CRM. “O Oracle CRM On Demand Release 19 traz diversidade e facilidade de uso incríveis, gerando economias substanciais para os representantes de vendas e novas oportunidades de receita para as organizações como um todo. A Oracle tem o compromisso de agregar um valor inigualável, como demonstram irrefutavelmente os novos recursos de mobilidade e cloud computing, agora disponíveis no Oracle CRM On Demand Release 19”, ressalta Lye.
