Empresa apresentará soluções voltadas ao sistema financeiro.
A Oracle destacará, durante a 23ª edição do Ciab FEBRABAN, as soluções de Oracle Customer Experience, Big Data e Engineered Systems da companhia.
O ?novo perfil do cliente, cada vez mais exigente e conectado, somado ao mercado inovador e competitivo, exige rápida modernização dos processos de bancos e outras empresas do setor financeiro, principalmente em termos de tecnologia.
“Ao longo dos últimos anos, as instituições financeiras nacionais investiram muito em sofisticação tecnológica e em ampliação da variedade dos serviços oferecidos em múltiplos canais. Mas agora, com as novas pressões mercadológicas, é preciso se superar na conquista e na fidelização dos clientes para obter melhores resultados operacionais e financeiros.”, afirma Alessandra Martins, vice-presidente de vendas de Financial Services da Oracle do Brasil. “Esta foi a razão de destacarmos no Ciab FEBRABAN deste ano as soluções de Customer Experience”, completa.
As soluções de Customer Experience da Oracle fornecem uma compreensão das características dos clientes, o comportamento de transação e ciclos de vida de produtos em toda a base. Também permitem ainda a divisão em sub-grupos para tornar mais efetivas as ações de marketing e medir a satisfação do cliente.
Para esclarecer ainda mais sobre o assunto, Cyro Diehl, presidente da Oracle do Brasil, participará do painel “Canais de relacionamento com Clientes”, do Congresso Ciab FEBRABAN, no dia 13 de junho, às 11h.
Haverá também, durante o evento, uma demonstração do SPARC SuperCluster T4, que permite gerenciamento eficiente de cloud computing. Entre soluções de cloud da companhia estão o On Demand, que oferece Software as a Service (SaaS) e um conjunto completo de soluções para Platform as a Service (PaaS) e Infrastructure as a Service (IaaS).
Serviço
23º Ciab FEBRABAN Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras
Data: 12/6 a 14/6
Local: Transamérica Expo Center
Mais informações no site do evento.
