A rede de varejo de moda Malwee conta com um modelo semelhante de franquia, em que não cobra royalties nem taxa de adesão, o Aqui Tem Malwee. Para poder crescer esse negócio, sem perder a gestão e o controle das vendas de produtos efetuados nas 250 lojas que operam nesse modelo, a empresa precisou um novo sistema de ERP, de forma a conectar os lojistas à fábrica, centralizar as informações e consolidar do posicionamento omnichannel da marca.
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A escolha foi pelo sistema ERP da VarejOnline, empresa especializada em tecnologia para gestão de lojas, franquias e pontos de venda. Mais de 70 delas já estão com a solução VarejOnline implementada. Com ela, foi possível lidar com um alto volume de dados, integrar as lojas, garantir que as operações acontecessem conforme as necessidades da Malwee e ainda automatizar as operações.
Conforme explica Juliana Maximiano Martins, responsável pela área de de Planejamento Comercial da Rede Aqui Tem Malwee, o modelo de negócio potencializa a marca no varejo de rua, especialmente em pequenas cidades e lugares remotos do País.
“Por isso era importante termos um ERP que conectasse consumidor, lojista e franqueadora, sem complicações, para que o projeto se tornasse um hub de soluções para a comunidade. Queríamos conhecer nosso público e entender o comportamento de vendas, para entregar produtos e serviços mais adequados”, explica Juliana.
O que mudou
Juliana conta como a rotina de cadastro de produtos foi impactada. “Por exemplo, as mercadorias são cadastradas pela Malwee e visualizadas pelas lojas conforme regras estabelecidas. Temos mais agilidade e segurança nas operações agora”, afirma.
As telas de relatório também fornecem informações dos resultados financeiros por loja e por vendedor, dando mais visibilidade sobre o negócio, além de acesso em tempo real a dados relevantes para a definição de estratégias e a tomada de decisões, como peças mais vendidas por região, preferências nas coleções da marca e resultados de investimentos.
Outro aspecto importante da solução da VarejOnline é a integração por APIs, que permite a comunicação do ERP e PDV com outros sistemas já utilizados pelas redes, como e-commerces, marketplaces, softwares de fábrica, entre outros.
“Além disso, é uma ferramenta flexível, que pode ser moldada às nossas necessidades, permitindo que a gente tenha melhoria contínua em nossos processos. Ainda temos objetivos a alcançar com o crescimento da base de lojistas. E é também uma solução que atende o projeto interno da marca de ser omnichannel”, completa Juliana.
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