Mas consumerização ainda esbarra na segurança.
A Cisco anunciou dados de uma pesquisa global sobre a percepção de gerentes e executivos de TI da utilização de tablets nas empresas, fenômeno conhecido como consumerização. E os entrevistados são unânimes: as aplicações customizadas para esses dispositivos devem trazer grandes benefícios para os negócios.
A pesquisa encomendada à Redshift Research ouviu 1,5 mil gerentes e executivos de TI nos EUA, Canadá, Reino Unido, França, Alemanha e Espanha para avaliar as atitudes, medos e esperanças para os tablets no local de trabalho. Ainda um mercado embrionário, 2012 é visto como um ano na qual a computação de nível empresarial com tablets vai sofrer mudanças significativas.
Os entrevistados são decisores de TI primários ou desempenham papel fundamental no processo de decisão para todos os produtos de TI. Empresários individuais foram excluídos do estudo. As entrevistas foram feitas no fim de 2011.
Dos países pesquisados, os EUA e a França lideram em adoção, com um tablet solicitado para 21% da força de trabalho. Executivos seniores têm mais probabilidade de ter um tablet nos EUA (38%) e menos no Reino Unido (27%). A Espanha lidera a lista dos mais entusiasmados com a tecnologia, com 90% dos gerentes de TI acreditando que o tablet vai se tornar mais popular nos próximos dois anos.
Entre os profissionais que utilizam a tecnologia para vendas, os tablets são mais comuns na Alemanha (31%) do que em todos os outros países (21% em média). E na guerra tablets vs smartphones, os departamentos de TI relatam um pedido de tablet para cada três pedidos de smartphones.
Segurança
Os EUA, país com mais experiência no gerenciamento de tablets, também fica em primeiro na questão segurança: 75% dos gerentes de TI disseram que novas regras devem ser estabelecidas em torno da segurança e uso do dispositivo. Quase metade (48%) de todos os entrevistados concordam que o acesso a aplicações da empresa deve ser restrito. Canadá e Reino Unido foram os países mais interessados em restringir acesso a aplicativos nos tablets (55% e 56%, respectivamente).
Globalmente, três quartos dos gerentes de TI indicam o email e o compartilhamento de documentos como características essenciais aos tablets. Metade concordou que também são desejáveis videoconferência, mensagens instantâneas, acesso a bases de dados da empresa e sincronização perfeita com outros dispositivos de negócios.
Traga seu próprio dispositivo?
Quase metade (48%) dos ouvidos pela pesquisa disse que sua empresa jamais autorizaria os funcionários a trazer os seus próprios dispositivos para o trabalho, mas 57% concordaram que alguns funcionários o fazem sem consentimento. Mais da metade (51%) disse que trazer dispositivos pessoais para o trabalho é uma tendência em ascensão.
O uso de dispositivos pessoais sem consentimento foi maior nos EUA (64%) e menor na Alemanha (49%). O acesso aos servidores da empresa foi destacado como “grande problema” do fenômeno “traga seu próprio dispositivo”, devido a possibilidade de o aparelho ser perdido ou roubado (64%). Globalmente, 44% dizem que lidar com questões BYOD desvia a atenção de outros projetos importantes.
“Os trabalhadores móveis e os espaços de trabalho virtuais vieram para ficar, assim como as necessidade da TI de continuar garantindo segurança de nível empresarial, gerenciamento e interoperabilidade”, diz Tom Puorro, diretor de gerenciamento de produto da Cisco. “O ano de 2012 promete ser emocionante, e os líderes de TI são um componente crítico no desencadeamento da inovação e para permitir as organizações aproveitar a próxima onda de crescimento dos negócios e oportunidades.”
