Casos de sucesso

Para suportar crescimento, varejo precisa de soluções inteligentes, diz Virtual Gate

Companhia aposta em ferramenta que mede quantidade de clientes nos varejistas.

De acordo o IDV (Instituto para Desenvolvimento do Varejo), o varejo tradicional deve crescer entre 7,2% e 8,7%, em setembro e outubro desse ano, em relação ao ano passado. A Virtual Gate alerta que para atingir o resultado esperado, o varejista precisa modernizar a gestão em lojas, e adotar soluções inteligentes.

De acordo com a companhia, à medida que os varejistas se expandem, surge a necessidade da adoção de sistemas de análise e pesquisa que indiquem como se comporta o novo consumidor. Cada vez mais multicanal, ele busca diferenciais e vantagens na experiência de compra, e para o varejista isso significa se ‘reinventar’ e adotar tecnologias de informação e gestão.

Ferramenta

A companhia  tem apostado na ferramenta que promete auxiliar o varejista a aumentar vendas com a gestão de fluxo do consumidor e da taxa de conversão. Umas das formas de mensurar se a estratégia de marketing está fazendo o efeito esperado é a medição do fluxo de clientes nas lojas. Heloísa Cranchi, diretora geral da empresa, explica que o “fundamental é identificar o valor médio de cada indicador e elevar índice de cada loja”.

A ferramenta permite expandir o faturamento, mesmo sem a abertura de novas lojas, a partir do cruzamento de informações que prometem melhor visualização dos pontos que necessitam de melhorias, para que a companhia atinja as metas esperadas.

Varejistas como C&A, Pernambucanas, Telhanorte, Leroy Merlin, Livraria Cultura, Cybelar, Shoestock, Reebok, Redley, L’Occitane, Lacoste, Kate Spade, entre outros, estão entre os que já adotaram esse tipo de solução.

Recentemente, a Virtual Gate foi auditada e aprovada pela consultoria PricewaterhouseCoopers (PWC) pelos sistemas de medição de fluxo de pessoas em lojas.

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