O novo portfólio corporativo de soluções integradas desenvolvido em conjunto pelas companhias desde 2006 foi anunciado no País nesta terça-feira. Baseado na plataforma Live Communications Server da Microsoft, o aplicativo compacta em uma única interface as funções de telefonia IP (com possibilidade de direcionamento de chamadas direto para caixa postal e desvio das ligações para aparelho celular), mensagem de texto, e-mail, agenda telefônica, envio de arquivo (fotos e vídeos) e vídeo-conferência.
Além da convergência de aplicativos, a solução integra o calendário dos usuários, o que possibilita a visualização do status dos indivíduos (como no Messenger) mesmo no momento de envio de e-mails. É possível também manter na lista de contato pessoas de empresas parceiras ou com relacionamento com a companhia em que a solução está instalada.
O programa ainda oferece uma ferramenta de busca, que procura por nome ou número de identificação, não só contatos cadastrados na lista como todos os usuários da empresa.
Quando perguntado sobre as expectativas de aceitação do produto pelo mercado nacional, Alessandro Belgamo, gerente de produtos e soluções Office da Microsoft adiantou: “Três clientes, cujos nomes ainda não podemos divulgar, já estão testando a solução no Brasil”.
Além da familiaridade do público com a interface Microsoft, outro ponto que deve facilitar a massificação da solução é sua integração com plataformas e aparelhos já existentes nas empresas que pretendem adquirir o software.
A integração permite ao sistema se conectar inclusive a plataforma analógicas, o que faz com que chamadas geradas dentro do programa possam sair da empresa e entrar na rede das telefônicas.
Sobre os canais de comercialização dos produtos, Alejandro Bourg, diretor de Alianças da Microsoft, explicou que já existem 83 parceiros Microsoft capacitados para vender a solução completa às empresas brasileiras.
Por outro lado, Juan J. Chico, presidente da Nortel, complementou informando que a empresa tem, por enquanto, cinco canais treinados para a distribuição dos produtos frutos da parceria.
