Para Manzar Feres, vice-presidente da área de Telecomunicação da IBM para América Latina, evento teve uma dinâmica positiva e discussões interessantes.
Antes reticente em relação à mudança da Futurecom de Florianópolis para São Paulo, Manzar Feres, vice-presidente da área de Telecomunicação da IBM para América Latina, acabou mudando de idéia após o evento. “Acho que o evento teve uma dinâmica muito positiva este ano. Normalmente de um ano para o outro a Futurecom não vinha apresentando muitas novidades, mas esse ano as discussões foram mais interessantes”, avaliou.
Para a executiva, um dos maiores destaques foi a percepção clara da mudança no modelo de negócios, que cada vez mais está focado no cliente. “Houve uma discussão bem clara sobre o fato de que o cliente está no centro da transformação pela qual passa o mercado”, disse.
Sobre a crise, Manzar Feres também ficou satisfeita com o que ouviu. Segundo ela, o resumo final foi de que todas as operadoras não vão alterar seus investimentos por causa da turbulência atual do mercado. “Essa era uma preocupação, porque enquanto a receita das operadoras é em moeda local, os investimentos são muitas vezes atrelados ao dólar. Mas todos os CEOs disseram que os investimentos vão continuar e são necessários porque são a forma que as operadoras têm para crescer. Essa foi uma discussão interessante e importante”, considerou.
A vice-presidente chamou a atenção ainda para as ponderações em torno da cadeia de valor, que envolve as operadoras, as empresas de conteúdo e os fabricantes. De acordo com Manzar, as telcos no Brasil ainda têm uma receita muito relevante vinda de voz e ainda estão fazendo investimentos em banda larga móvel. Por isso ainda não estão dando grandes passos na oferta de serviços de valor agregado, tão pregada pelo mercado. “Elas (as operadoras) ainda não têm os perfis internos necessários para trabalhar o modelo de negócios de geração de conteúdo, que demanda um monte de parcerias e revenue sharing. Elas ainda estão trabalhando para conhecer esse modelo e encontrar seu espaço. No entanto, acho que ano que vem discussão será totalmente diferente”.
IBM
Questionada sobre o posicionamento da IBM perante esse cenário, Manzar Peres responde com segurança: “é comunicação unificada mesmo, não tenho a menor dúvida sobre isso. Ela explica que o que vem acontecendo com as teles, que estão migrando suas redes tradicionais para redes IP abertas, acabou aproximando a IBM dessa cadeia de valor. “Para a IBM vem sendo uma excelente oportunidade, e estamos investindo nisso. Nossas ultimas aquisições são voltadas para o mundo de telecom, e temos feito muita coisa que antes não fazíamos, como nossa atuação no mundo de redes”, concluiu.
