Segundo profissionais de saúde, colaboração em vídeo e integração com bancos de dados médicos podem ser boas ferramentas.
As comunicações unificadas e a videoconferência foram testadas e aprovadas por grandes e pequenas empresas, mas o uso destas tecnologias vai muito além dos escritórios. Colocar estas tecnologias nas mãos de médicos e enfermeiros para aprimorar o trabalho pode transformar o mundo da medicina. A Avaya recentemente fez uma pesquisa com profissionais de saúde para saber quais são suas reais necessidades.
“Com os resultados da pesquisa, vemos que o maior problema com a tecnologia para profissionais de saúde é o tempo gasto longe dos pacientes, o que tem grande impacto sobre o atendimento e a eficiência”, diz Bruce Wallace, da divisão de pesquisas em saúde da Avaya, em comunicado. “Para enfrentar estes desafios, os profissionais do setor estão se voltando para soluções colaborativas mais rápidas e produtivas, o que faz toda a diferença em uma indústria onde cada segundo conta.”
A pesquisa perguntou sobre comunicações em vídeo no setor de saúde. Segundo os profissionais, ela poderia ser útil em consultas físicas e telemedicina a distância. Usando vídeo, os médicos podem monitorar seus pacientes em tempo real e confirmar suas suspeitas. A comunicação unificada também pode fornecer recursos de compartilhamento de documentos e de imagem, aumentando assim a velocidade do processo.
Foi constatado que as questões mais importantes que os hospitais enfrentarão nos próximos três anos são comunicação e fluxo de trabalho integrados a Sistemas de Informação sobre Saúde (HIS, na sigla em inglês), seguido de acompanhamento automatizado do paciente e colaboração multi-modal.
