Estudo realizado pela Comune aponta segmentos líderes, preferências dos consumidores e tendências.
A Comune, agregadora de ofertas anunciadas pelos sites de compras coletivas no Brasil, relacionadas a produtos ou serviços, finalizou um estudo sobre o mercado de compras coletivas e o 
comportamento do consumidor nos dois primeiros meses de 2011.
A pesquisa foi realizada a partir de um sistema de tecnologia desenvolvido pelos sócio-fundadores da Comune. “Contamos com a ajuda de robôs de crawling, que indexam a web de hora em hora, coletando dados sobre ofertas e cupons vendidos. Isso nos permite mapear as informações do setor e fornecer números altamente confiáveis”, diz David Reck, sócio no negócio.
Através de uma varredura em cerca de 200 sites de ofertas em mais de 100 localidades do Brasil, a Comune chegou à conclusão de que o mercado de compras coletivas movimentou R$ 136,85 milhões no primeiro bimestre de 2011. De acordo com o levantamento, 2,83 milhões de cupons de descontos foram comercializados em janeiro e fevereiro deste ano.
A evolução no setor é revelada por meio do crescimento constante do faturamento do mercado. No primeiro mês do ano, a Comune registrou que os sites de compras coletivas faturaram cerca de R$ 65,72 milhões. Em fevereiro houve um crescimento de 8.23% em relação a janeiro, totalizando R$ 71,13 milhões.
Perfil do consumidor
Uma recente pesquisa publicada pelo ebit e pela Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico apontou o surgimento de cinco milhões de novos consumidores no comércio eletrônico em 2010 em relação ao ano de 2009.
O estudo da Comune apontou o segmento de saúde e beleza como o maior responsável por essa movimentação, com arrecadação de cerca de R$ 22,66 milhões em janeiro e R$ 22 milhões no mês sucessor. Foram mais de 319,79 mil cupons vendidos apenas no mês de fevereiro – em janeiro o número de cupons vendidos somou 283,94 mil.
O ramo de Hotéis e Viagens faturou R$ 19,67 milhões em janeiro, com 84,89 mil cupons vendidos e comemorou o aumento do rendimento que chegou a R$ 21,76 milhões para fevereiro, com cerca de 130 mil ofertas vendidas. “Em fevereiro foram incluídos no monitoramento sites como Hotel Urbano e Viajar Barato. Estes dois sites são responsáveis por parte do crescimento em relação a Janeiro para a categoria “Hotéis e Viagens”, que registrou grande alta nesse período, em que ainda há pessoas em férias e o feriado de Carnaval”, avalia Reck.
A categoria “Comes e Bebes” mantém nível interessante para os varejistas. O setor, sempre muito procurado, faturou R$ 12,46 milhões em fevereiro. No mês anterior a renda foi de R$ 10,52 milhões. A venda de cupons foi de 605,17 mil em janeiro e 654,74 mil no segundo mês do ano.
Atrás dos segmentos mais representativos seguem as categorias “Cultura e Esportes”, com faturamento de R$ 3,04 milhões em janeiro e R$ 4,67 em fevereiro; “Cursos e Aulas”, que faturou R$ 2,29 milhões e R$ 2,51 milhões em janeiro e fevereiro, respectivamente. O setor de “Produtos” faturou R$ 2,93 milhões e cresceu para R$ 3,63 milhões em fevereiro, já a categoria que inclui outros serviços, fora das categorias já citadas, obteve rendimento de R$ 4,21 milhões em janeiro e R$ 4,07 milhões no mês seguinte.
Horário de pico
As compras ocorrem com intensidade muito maior durante o horário comercial. Fora dele e aos finais de semana ocorre uma grande queda nas vendas.
A Comune registrou que as fortes movimentações de compras coletivas se dão no horário de almoço, entre 12h e13h e, depois, por volta das 18h, principalmente no que diz respeito à categoria “Comes e Bebes”. Reck atribui o pico de vendas à interação entre os colegas de trabalho, uma vez que nos horários registrados as pessoas estão prestes a sair, retornando do almoço ou indo embora do trabalho, muitas vezes em busca de um happy hour.
A categoria de “Hotéis e Viagens” apresenta único pico durante o dia, registrado normalmente por volta do meio-dia, durante o período analisado. No segmento “Outros Serviços”, que traz ofertas relacionadas à manutenção de automóveis, desenvolvimento de websites e impressão de fotos, por exemplo, o pico de vendas ocorre por volta das 22h.
Já nas demais categorias existem pouca concentração em alguns horários; as compras são distribuídas durante os dias úteis entre as 9h e 18h.
Valor dos cupons
O valor médio dos cupons adquiridos em “Comes e Bebes”, categoria com maior número de tíquetes vendidos, ficou em torno de R$ 18. No segmento “Saúde e Beleza”, a média é de R$ 75 por tíquete comprado. “Hotéis e Viagens” foi, sem dúvida, a categoria a registrar valor médio mais elevado, na comparação com as demais categorias, com cerca de R$ 418,00 no valor ofertado pelos sites, e R$195 na média do tíquete adquirido pelo consumidor.
A Comune alerta que em média os sites tem oferecido ofertas com valor 50% maior do que a média de cupons que os usuários estão adquirindo, e isso ocorre em todas as categorias. As pessoas estão dispostas a comprar ofertas de valor inferior ao que os sites em geral estão anunciando. Na categoria “Comes e Bebes”, por exemplo, enquanto os sites estão oferecendo na média ofertas de R$ 28, a média vendida é de R$ 18.
A previsão de faturamento do mercado de compras coletivas, até dezembro de 2011, segundo os dados da Comune com projeção de crescimento aplicada de em média 8% ao mês, fica acima de R$ 1 bilhão.
