Loja utiliza email marketing para otimizar comunicação com seu público e analisar os relatórios minuciosos de acessibilidade oferecidos pela plataforma.
Aumentar a assertividade nos 40 mil envios de emails marketing mensais: esse foi o objetivo da Petit, rede de lojas especializada em produtos infantis, também presente no varejo online, ao aderir a Virtual Target, plataforma de envio e gestão de email marketing.
A emissão das campanhas é realizada para a base de clientes da loja online, composta por 17 mil cadastros, e tem como foco trazer maior conversão em vendas no portal, que atualiza constantemente seu portfólio de produtos. As ações contam com avaliação da receptividade do destinatário pela loja virtual, e ainda são mensuradas através dos relatórios de acesso disponíveis na plataforma.
Para Vania Marola Almeida, Coordenadora de Marketing da Petit, o investimento em marketing digital é fundamental no e-commerce. “Pela Virtual Target, conseguimos chegar ao público almejado e, com os resultados, programar estratégias mais personalizadas de acordo com o perfil comportamental da base. O sistema anterior não permitia tanta assertividade na comunicação”, explica.
As campanhas são relacionadas com promoções, liquidações, lançamentos de produtos, ações de relacionamento e abertura de novas lojas. O público que recebe as mensagens tem perfil variado e mais de 80% são mulheres. Para ampliar a visibilidade do email marketing, a Petit integra as campanhas ao twitter da marca. O retorno destas ações é percebido, principalmente, no aumento do número de visitas na loja virtual.
