Casos de sucesso

Portabilidade já tem um milhão de optantes

Resultado divulgado pela Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom), comprovam que os consumidores aprovaram a regulamentação de portabilidade numérica.

Antes de completar três meses da implantação plena da portabilidade numérica no Brasil, mais de um milhão de solicitações de troca de operadora com manutenção do número do telefone foram efetivadas e seus usuários já se beneficiam do serviço recém-implantado.

Sob a coordenação da ABR Telecom, a implantação da portabilidade numérica, foi disponibilizada gradativamente para os 67 DDDs existentes no Brasil, entre 1º de setembro de 2008 e 2 de março de 2009.

De acordo com a Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom), entidade administradora da portabilidade numérica no Brasil, desde que o serviço começou a existir no País, em 1º de setembro de 2008, implantado gradualmente, 1.393.458 pedidos foram registrados. Desses, 1.001.820 estão com o processo concluído. Entre os pedidos efetivados, 673.639 (67%) foram solicitações de usuários de telefones móveis e 328.181 (33%) de fixos.

Vale lembrar que o processo da portabilidade inicia quando o usuário procura a operadora para onde queira migrar e faz a solicitação. Conforme o regulamento da portabilidade numérica, entre os critérios que devem ser atendidos para que o usuário efetive sua migração, são: informar a operadora de telefonia que recebe o pedido, o nome completo, comprovar a titularidade da linha telefônica, o número do documento de identidade, o número do registro no cadastro do Ministério da Fazenda, no caso de pessoa jurídica, o endereço completo do assinante do serviço, o código de acesso e o nome da operadora de onde está saindo.

Para saber como está o movimento de pedidos e efetivações de transferências da portabilidade numérica conforme o DDD e a data de início do serviço, acesse o site da ABR Telecom.

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