Mais de 40 escritórios da empresa, distribuídos em mais de 23 países, estão envolvidos no projeto. Esta é a primeira instalação concluída em um cliente no mercado brasileiro usando a tecnologia da Cisco de TelePresença.
A Procter & Gamble, uma das maiores empresas de bens de consumo do mundo, com faturamento de US$ 76,5 bilhões (ano fiscal 2006/2007), acaba de finalizar um projeto global de TelePresença – tecnologia que combina áudio e vídeo de alta definição e elementos interativos, que proporcionam uma experiência de “presença física”, por meio de uma rede IP.
Estão envolvidos no projeto, mais de 40 escritórios da empresa, distribuídos em mais de 23 países. Esta é a primeira instalação concluída em um cliente no mercado brasileiro usando a tecnologia da Cisco de TelePresença.
A expectativa da P&G é melhorar a qualidade de vida de seus colaboradores ao reduzir significativamente o número de viagens, já que por meio da TelePresença é possível recriar a experiência de uma reunião frente a frente, permitindo que os executivos interajam e colaborem como se estivessem realmente presentes no local, ao reproduzir em tamanho real as pessoas que estão distantes.
Luiz Alves, diretor de TI, da P&G, comenta os benefícios esperados. “A meta é que a tecnologia permita aumentar a produtividade dos funcionários, tornando a tomada de decisão mais ágil, além de otimizar a comunicação interna e externa, com parceiros e clientes”, afirma ele ressaltando outros pontos fortes da tecnologia. “A TelePresença é uma inovação que permite uma experiência única entre pessoas, locais e eventos, em qualquer parte do mundo”.
O diretor de TI da Procter & Gamble comenta que o projeto é adequado à filosofia da empresa, que tem a inovação constante como uma das principais prioridades. “Quando se busca um crescimento contínuo, inovar é primordial. E a Procter & Gamble tem proporcionado a seus clientes, produtos e serviços que utilizam tecnologias e processos altamente inovadores”, explica.
Alves ressalta ainda que “além de reduzir os custos operacionais, ao diminuir a locomoção dos funcionários, oferecendo mais qualidade de vida a eles, a Procter & Gamble, contribui para a preservação do meio ambiente”.
O projeto da P&G foi desenvolvido e implementado pela Dimension Data, utilizando a tecnologia Cisco TelePresence. A solução possibilita a projeção de imagens em três telões de plasma, que permitem a visualização em tamanho real dos interlocutores, por meio de três câmeras de alta definição em cada uma das salas. Há também um sistema de microfones que tornam a conversação ainda mais real.
De acordo com Alves, “fatores como o know-how em TelePresença, a presença global, e a certificação de funcionários influenciaram na escolha da Dimension Data como responsável pelo projeto”, afirma ele.
“A Dimension Data utilizou seu expertise e infra-estrutura global para instalar a TelePresença Cisco em todos os escritórios da P&G envolvidos no projeto, em 23 países. Para que os usuários da empresa pudessem otimizar ao máximo o uso da ferramenta, explorando todos os seus recursos, investimos alto no treinamento e certificação dos nossos funcionários” diz Emerson Murakami, diretor de TI da Dimension Data.
Com 138 mil funcionários, distribuídos em 80 países, a P&G está no Brasil há 20 anos. A empresa atua nos segmentos de higiene pessoal, limpeza e saúde, com as marcas de sabão em pó Ariel, Ace, Bold e POP, fraldas Pampers, absorventes Always e Ela, pomada Hipoglós, antigripais Vick, regulador intestinal Metamucil, xampus e condicionadores Pantene, Pert Plus e Head & Shoulders e a linha de cuidados com o cabelo Wella.
