Os aparelhos foram testados sob 11 quesitos, além de resistência a quedas e a acidentes com água.
A Proteste Associação de Consumidores avaliou as funcionalidades de 57 aparelhos celulares (21 smartphones, 26 tradicionais com câmera e MP3-player e 10 com câmera). A conclusão é que apesar de os smartphones permitirem o acesso à Internet, nem sempre esta é uma ação facilmente executada. As telas de muitos aparelhos ainda são bem pequenas, dificultando a visualização das mensagens.
Além disso, escrever endereços e voltar de páginas, às vezes, requer vários cliques. Na avaliação da Proteste, os desenvolvedores dos aparelhos precisam pensar melhor em aspectos como usabilidade e arquitetura da informação. As análises apontaram como melhor smartphone para navegar o iPhone, da Apple, enquanto o melhor para ler e escrever e-mails foi o BlackBerry.
Quanto ao uso, em geral, armazenar números foi mais fácil nos modelos da Nokia, Blackberry e Motorola. Os telefones da Apple, Samsung e Nokia apresentaram baterias que resistem por mais tempo. O aparelho com maior autonomia de duração da bateria em ligações foi o Nokia N97. Com o 3G ligado, o Samsung Omnia apresentou a melhor autonomia de bateria: oito horas. A função de tocador de música funciona bem, em geral. Mas os fones de ouvido fornecidos deixam a desejar.
No total, foram feitas 11 análises: qualidade sonora; sensibilidade ao sinal; facilidade de uso; duração da bateria; ergonomia; facilidade de transporte; durabilidade; facilidade para compor e ler torpedos; qualidade da câmera fotográfica; desempenho do MP3-player e, quando possível, facilidade de acesso à Internet e leitura de e-mails.
Além de testar as funções dos aparelhos, foram avaliadas resistência a quedas e acidentes com água, que podem acontecer com qualquer consumidor. Os resultados para o teste de choque foram muito bons. As exceções ficaram com o Nokia N85 e o Sony Ericsson T303, que apresentaram pequenos danos. Os aparelhos testados também demonstraram relativa resistência à água e acabamento de boa qualidade.
Os modelos de Smartphones testados foram: Nokia N97; Nokia 5800 XpressMusic; Apple iPhone 3G S 16 GB; Apple iPhone 3G S 32 GB; Nokia 5530 XpressMusic; LG BL40 New Chocolate;Samsung GT-S8000 Jet; LG KC910 Renoir; Blackberry Curve 8520; Samsung S5230; LG KM900 Arena; Nokia N95 8GB; Blackberry Bold 9000; Samsung SGH-i900 Omnia; Nokia N85; Nokia 6710 Navigator 889; Samsung M7600 Platine; Nokia E71; HTC Touch Diamond; Sony Ericsson W995 e HTC Magic.
