Cerca de 86 hotéis implantaram o software de ERP da Senior, desenvolvedora brasileira.
O Grupo Accor implementou a solução de gestão empresarial ERP da Senior, desenvolvedora brasileiras de sistemas para gestão, em 86 hotéis de sua rede. O sistema permite armazenar na nuvem, e acompanhar o processo de compra, recebimento, contrato e estoque dentro da organização.
As soluções de ERP, RH e Acesso e Segurança foram alocadas na nuvem privada e prometem alto nível de segurança e controle de informações. De acordo com a gerente de TI para a América Latina do Grupo Accor, Elizabeth Ludovici, a companhia ganhará mais agilidade com a solução. “Estamos muito seguros com a solução, principalmente pelas funcionalidades. 150 colaboradores utilizam o sistema e cada hotel tem autonomia de sua operação, por meio de uma gestão descentralizada”, e afirma que todas as atualizações e a infraestrutura são gerenciadas pela companhia, que tem parceira com a IBM.
Segundo a executiva, antes do projeto havia uma solução local, um servidor para cada um dos 86 hotéis, que eram administrados remotamente e gerenciados. “Com a solução da Senior, passamos a ter um único ponto de contato, que atua na gestão, na administração e responde por toda a infraestrutura, o que permite uma gestão centralizada, que facilita os processos de disponibilidade de níveis de serviços e resoluções. Com isso, conquistamos maior produtividade, redução de incidentes e melhorias nos processos e funcionalidades”, conclui.
Na América Latina, a Accor possui as marcas Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, Novotel, Mercure, Adagio, ibis, ibis Styles e ibis budget. Presente em 93 países, com aproximadamente 4.1 mil hotéis e 500 mil quartos, a rede tem, só na América Latina, 224 hotéis em 11 países. No mundo, são mais de 160 mil colaboradores.
