Casos de sucesso

Rede de lojas reduz em 50% os custos de telefonia com VoIP

Com um crescimento de 900% em número de lojas, a rede de lojas MM apostou em redes convergentes com MSN (Linux); VoIP; intranet e transmissão de dados para atender à demanda de comunicação. Solução da Digitro inclui uma central inteligente PABX IP que bloqueia chamadas realizadas do telefone fixo e conta com tarifador para alocar automaticamente os custos.

A rede de lojas paranaense MM instalou soluções de convergência da Digitro em suas 90 lojas. A varejista implantou também uma central inteligente PABX IP. O sistema bloqueia chamadas realizadas do telefone fixo e conta com tarifador para alocar automaticamente os custos. Desta maneira, a MM garantiu meios eficientes para os 1.300 colaboradores se comunicarem, além de reduzir em 50% os custos com telefonia. Para se ter uma idéia, na cidade de Cascavel, a conta de telefone reduziu em mais de 70%. O diretor administrativo e de TI da MM, Marcos Camargo, explica que a empresa cresceu 900% nos últimos 12 anos, saltando de 10 lojas em 1995 para 90 em 2007, e pretende chegar a 150, até 2009.

A Dígitro forneceu todas as tecnologias de convergência de redes para o novo sistema da MM que, agora, conta com vários meios para a comunicação: MSN com Linux; VoIP e intranet. O projeto incluiu ainda a rede corporativa, uma solução integrada para transporte de voz; links melhorados em MPLS, que prioriza voz e provê qualidade, ampliando a banda de Internet por loja, com link fixo de 256 kb, somente para voz.

“Mas nossa intenção é chegar a ponto de cada loja ser um ramal da central IP. Neste sentido, vamos colocar, em breve, um ATA em cada loja”, antecipa.

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