Expectativa é que 25% das vendas de entrega sejam feitas via web.
A rede de restaurante Giraffas lança um serviço de delivery via web para que seus clientes possam fazer pedidos como alternativa ao serviço telefônico, que atende cerca de 100 mil clientes por mês no Distrito Federal, São Paulo, Paraná, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Goiás e Rio Grande do Norte. A expectativa da rede é que 25% das vendas do delivery passem a ser feitas pela internet.
“O desenvolvimento do site é mais um canal de relacionamento com nossos clientes. Nosso objetivo é ampliar cada vez mais nossos serviços, sempre tendo como foco a comodidade, a conveniência e o melhor atendimento”, diz Cláudio Miccieli, diretor-executivo da rede.
Atualmente o serviço de entrega é responsável por 5% do faturamento total da rede e o objetivo é aumentar a participação para 8% até o fim deste ano. Para isso, além do lançamento do e-commerce, a rede realiza ações de marketing em todas as regiões atendidas.
