Estratégias

Retrospectiva 2009: pesquisas que influenciaram o mercado

ImageConhecer o consumidor, cada vez mais exigente, é premissa fundamental para a elaboração de qualquer estratégia empresarial. Perfil de usuários de redes sociais, visão em relação ao atendimento e a valorização às ações de sustentabilidade foram algumas descobertas de destaque no ano.

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