Os grandes fabricantes de software cada vez mais tem adquirido companhias que atuam no mercado de BI. Mas por que companhias consolidadas investem em áreas em que até agora não tinham envolvimento?
Dentro das soluções de Business Intelligence que toda companhia precisa, os painéis de controle são os que estão vivendo uma maior evolução. Estudos e pesquisas têm mostrado há anos que o mercado de Business Intelligence cresce em um bom ritmo. BI já não são mais siglas desconhecidas entre os executivos, e não apenas das grandes companhias, como também das PMES. Uma pesquisa feita pela Forrester mostra que as plataformas de BI alcançaram os $7.3 bilhões em 2008, e outra feita pelo Gartner com alguns CIOs, identificou o BI como a 2ª tecnologia prioritária, melhor que a 10ª posição que alcançou em 2004.
Mas não são simplesmente os números que falam dessa evolução. Os grandes fabricantes de software não querem perder sua fatia do bolo e cada vez mais tem adquirido companhias que são líderes no mercado de BI. Mas por que companhias consolidadas investem em áreas que até agora não tinham envolvimento? Uma das razões é que a maioria das grandes companhias, incluindo as PMES, alcançou um ponto de maturidade tecnológica e seus principais processos de negócio já estão suportados e automatizados por sistemas. Outro fator é o aumento da competitividade do mercado – apenas colocar o produto não é mais suficiente, as empresas devem orientar o cliente, implantar produtos com melhor qualidade, mais rapidamente e com um preço mais competitivo que a concorrência. É nesse momento que as soluções de BI têm um papel fundamental, e conseguem transformar a informação em poder.
Conhecemos painel de controle como uma ferramenta que contem indicadores do estado e desempenho do veículo. Da mesma maneira que os manobristas, os diretivos, gerentes e conselheiros das companhias devem conhecer o estado de suas empresas para uma rápida tomada de decisão, adaptando-se as mudanças do mercado, a seus competidores e a seus clientes. Mediante a implantação de um painel de controle, adaptado para os diferentes níveis e perfis diretivos da companhia, as necessidades de informação de gestão e o processo de tomada de decisão são atendidos prontamente.
Vale ressaltar que um painel de controle não é a união de relatórios, tabelas e gráficos que as empresas usam e trocam via email no formato Excel. Os painéis de controle ocupam o topo da pirâmide informacional onde as mesmas são apresentadas de maneira consolidada, principalmente em gráficos e estão aptas para serem acessadas com pouca interação. Os gestores das companhias precisam de informação e não apenas dos dados. Os painéis de controle podem se converter no meio pelo qual a informação seja transformada em conhecimento.
*Felipe Daguila é o gerente responsável por Tecnologia da everis Brasil
