Mais 25,4 milhões de usuários de telefonia móvel e fixa passam a ser beneficiados com o serviço, que atende a 146,5 milhões de usuários no País.
Mais 25,4 milhões de usuários de telefonia móvel e fixa serão beneficiados com a portabilidade numérica a partir desta segunda-feira, dia 9/2. Agora, todos os 92 municípios do Estado do Rio de Janeiro, o Distrito Federal e mais 11 cidades do entorno terão acesso ao serviço, que permite a troca de operadora com a manutenção do número do telefone.
No Brasil, 146,5 milhões de usuários têm acesso ao serviço, que já atende a 60 DDDs. No total, o País possui 67 DDDs, e todos estarão cobertos pela portabilidade até a primeira semana de março. O serviço, que começou a ser implantado no Brasil em 1º de setembro de 2008, já permite que todos os usuários de telefonia dos estados do Acre, Alagoas, Amazonas, Amapá, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Paraíba, Paraná, Piauí, Rio Grande do Norte, Rondônia, Roraima, Santa Catarina, Sergipe e Tocantins tenham acesso à portabilidade.
De acordo com a Base de Dados de Referência (BDR) da ABR Telecom entidade administradora da portabilidade numérica no Brasil, 345.927 usuários de telefonia fixa e móvel já solicitaram a troca de operadora com manutenção do número de telefone. Desse total, 65% (224 mil) referem-se a solicitações de usuários de telefonia móvel e 35% (121,7 mil) de telefonia fixa. Até o momento, 223.332 usuários tiveram seus números de telefones transferidos para novas operadoras escolhidas. Desses, 67% (148,9 mil) são usuários de telefonia móvel e 33% (74,3 mil) de telefonia fixa.
Funcionamento
O processo de portabilidade se inicia com a solicitação do usuário à operadora para a qual deseja migrar. Esta operadora, por sua vez, remete a solicitação à ABR Telecom, que irá acionar a empresa de onde o usuário deseja sair. Vale lembrar que, de acordo com as regras da portabilidade as transferências de operadora, com manutenção do número, só podem ser solicitadas dentro do mesmo serviço – móvel para móvel ou fixo para fixo – e na área de abrangência do mesmo DDD.
No primeiro ano de implantação do serviço, esse processo deve se concluir em até cinco dias úteis, desde que todos os critérios para a mudança sejam atendidos. A partir do segundo ano, após a implantação plena da portabilidade numérica, a mudança será efetivada em até três dias úteis. Ao usuário também é possível agendar a data de transferência de operadora para após os cinco dias úteis e solicitar o cancelamento da portabilidade em até dois dias úteis após o encaminhamento do pedido.
