Shopper Experience e Retail Store Ops Associate prometem engajar consumidores e reduzir custo operacional.
A SAP lançou aplicativos voltados para o varejo, durante o evento NRF 2014, que aconteceu em Nova Iorque.
Entre as aplicações estão o Shopper Experience, que promete melhorar a experiência de compra de consumidores por dispositivos móveis, com a possibilidade de um sistema de autopagamento; e o Retail Store Ops Associate, que permite aos funcionários de lojas consultar itens como preço e estoque, por um dispositivo conectado, durante o atendimento ao cliente.
De acordo com a companhia, além de um maior nível de engajamento dos consumidores e maior taxa de conversão a partir das ofertas móveis, os varejistas podem reduzir os custos operacionais das lojas.
