O Grupo KHS, fabricante global de sistemas de envase e embalagem para as indústrias de bebidas e alimentos líquidos, concluiu a implementação do SAP S/4HANA em suas operações na Argentina, Chile e Colômbia. O projeto, conduzido pela consultoria delaware, unificou os sistemas de gestão das subsidiárias latino-americanas em uma única plataforma, alinhada à estratégia global One KHS.
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A iniciativa substituiu ambientes legados que operavam de forma independente em cada país, cenário que dificultava a padronização de processos, aumentava a complexidade fiscal e limitava a integração entre as operações regionais.
Do ponto de vista da infraestrutura de TI, a companhia adotou uma arquitetura baseada em uma plataforma única de ERP, centralizando dados e processos das três filiais. A implementação foi sustentada por um modelo de Global Delivery Center (GDC) da delaware, que reuniu especialistas das unidades do Brasil, Cingapura e Hungria para oferecer suporte técnico, conhecimento de localização fiscal, atendimento multilíngue e cobertura de diferentes fusos horários durante todo o projeto. O comunicado não informa se o ambiente SAP S/4HANA foi implantado em nuvem, infraestrutura própria (on-premises) ou em modelo híbrido.
O rollout foi concluído em menos de um ano. Segundo a empresa, fatores como governança estruturada, ampla realização de testes, participação de usuários-chave (key users) e a coordenação global da consultoria contribuíram para o cronograma de implantação simultânea nos três países.
“Escolhemos a delaware por ser uma empresa global, que já realizou projetos na Ásia, África e Europa. O fato de podermos manter a parceira responsável pela implantação nos três países nos trouxe tranquilidade”, afirma Eder Duarte, especialista em SAP, desenvolvimento de sistemas e arquitetura de software do Grupo KHS.
Com a consolidação do ambiente, a empresa passou a contar com processos e dados padronizados, maior integração entre as subsidiárias e registros centralizados em uma única plataforma. A iniciativa também integrou as áreas de controladoria, TI e finanças das operações latino-americanas.
Na próxima etapa da transformação digital, o Grupo KHS pretende explorar recursos de automação, inteligência artificial e analytics sobre a nova base do SAP S/4HANA, com foco em ganhos adicionais de eficiência e suporte às operações globais.
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