Distribuidora irá reunir especialistas para discutir os benefícios dos vídeos interativos que rodam na rede de telefonia de alta velocidade e podem contribuir para a criação de novas soluções.
A distribuidora Seal Telecom realizará, no próximo mês, um evento para apresentar os benefícios da videocomunicação em celulares e centrais de atendimento. Ele é voltado a operadoras de telefonia, call centers, bancos e universidades e acontece no Rio de Janeiro (02/09) e em São Paulo (03/09), das 9h às 12h.
Especialistas irão apresentar as funcionalidades da plataforma de desenvolvimento de vídeo interativo Scopia (IVP), da israelense Radvision, parceira da Seal Telecom e um dos maiores fabricantes mundiais de soluções para comunicação visual unificada. De acordo com a distribuidora, uma plataforma de vídeo passa que permite interação passa a desempenhar papel fundamental no processo de adequação das empresas aos novos padrões de atendimento ao consumidor.
Entre outras aplicações, é possível oferecer soluções de ensino à distância com a mobilidade do celular 3G ou aplicações SIP. Já as operadoras de celular podem ter formas de complementar os serviços tradicionais de voz e dados para ampliar seu faturamento.
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