A diretora geral da Linksearch, Tamara Costa, explica como utilizar esta ferramenta em conjunto com estratégias offline.
Pesquisas realizadas pela Fecomercio (Federação do Comércio de Bens e Serviços) apontam que 32 milhões de brasileiros já são clientes do e-commerce. E, para acompanhar o crescimento do setor, uma das ações escolhidas por empresas que atuam neste segmento é a utilização de SEM, o Search Engine Marketing, no qual as empresas investem em estratégias de marketing via ferramentas de buscas, reduzindo custos e conquistando resultados efetivos, graças a otimização no posicionamento da marca nas pesquisas efetuadas na Internet.
A ideia do SEM está diretamente relacionada ao filtro proporcionado numa busca, através do ilimitado mundo das palavras-chave ou keywords. Esta estratégia pode ser utilizada em algumas vertentes, sendo as mais importantes: pesquisas simples com bom posicionamento, pesquisas pagas por meio de links patrocinados, utilização paralela do SEO (Search Engine Optimization) e o marketing nas redes sociais. Primeiramente, a diretora geral da Linksearch, Tamara Costa, ressalta que assim como qualquer ação de marketing, as iniciativas que envolvem links patrocinados, SEO e comparadores de preço devem estar alinhadas.
A importância para empresas investirem em SEM está associada às mídias de hoje, que além de estarem mudando, estão cada vez mais focadas e direcionadas aos interesses dos clientes. Com isso, ações como estas são direcionadas e mais assertivas para as empresas, já que não há dispersão de mídia. Isso faz com que os investimentos em publicidade se tornem mais atrativos e rentáveis, sem contar que para os varejistas é um tipo de ação mensurável.
“Pelo fato da mídia ser mais assertiva e menos dispersa, o ganho de resultado é expressivo. Porém, vale lembrar que há um período, logo que se inicia uma ação, para validar o comportando do internauta e quais estratégias são melhores para cada empreendimento. Não existe uma fórmula mágica ou um único tipo de estratégia que sempre traz resultado. É necessário muita análise de resultados e comportamento das ações para tomar as decisões certas e conquistar resultados”, explica a executiva.
Outro fator importante que deve ser levado em consideração são as estratégias elaboradas em redes sociais, que também entram no mix de ações digitais, já que este tipo de mídia é extremamente relevante, sendo muito usado na decisão de compra. Muitas vezes os clientes se interessam em comprar em determinado site, mas a certeza se dá quando dentro das mídias sociais, este cliente em potencial percebe que há um SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), ou poucas reclamações, por exemplo. Além disso, a última dica para que empresas invistam corretamente em SEM, é não esquecerem-se das mídias offline, que são sempre bem-vindas junto das ações digitais.
