Acordo visa melhorar conectividade com a Internet, rede global e redes locais da empresa, telefonia IP e serviços de voz.
A BT fechou um acordo por um período de seis anos para otimizar os serviços globais de rede e comunicações da Zurich Insurance Group (Zurich). Com esse contrato, a infraestrutura de TI da seguradora será transformada, contando com melhor desempenho da rede e melhores recursos de áudio e vídeo para a comunicação entre funcionários e com clientes do grupo.
A BT irá consolidar, modernizar e gerenciar a infraestrutura de comunicações da qual dependem as operações da seguradora em 49 países. O convênio abrange conectividade com a Internet, rede global e redes locais da empresa, telefonia IP e serviços de voz. Inclui também fornecimento das tecnologias para os contact centers globais da Zurich.
Além disso, a BT irá fornecer serviços de conferência de áudio que utilizam seu sistema de alta definição de som BT MeetMe with Dolby Voice, e irá gerenciar os sistemas de videoconferência da Zurich em todo o mundo.
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Para Robert Dickie, diretor de tecnologia e operações do Zurich Insurance Group, o acordo com a BT “é muito importante e essencial no que diz respeito à transformação da nossa área de TI & Operações. Existem vantagens significativas em trabalhar com uma empresa verdadeiramente global, entre as quais os ganhos de agilidade e eficiência que podemos obter lidando com um só fornecedor”.
